Política de privacidad.
Clara y práctica.

Fecha de vigencia: 23 de octubre de 2026

HVAC Quality Solutions (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información podemos recopilar por medio de este sitio y comunicaciones relacionadas, cómo la usamos, cuándo la compartimos y las opciones disponibles para usted.

Información que usted proporciona

Si llama, envía un mensaje, correo electrónico, usa el formulario o inicia un chat, puede proporcionar su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del servicio, detalles de la propiedad o equipo y una descripción del trabajo. No envíe información confidencial que no sea necesaria para una solicitud de HVAC.

Información recopilada automáticamente

Nuestro alojamiento, seguridad y herramientas del sitio pueden recibir información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, página de referencia, páginas visitadas y fechas y horas de las solicitudes. Podemos usar cookies o tecnologías similares para funciones esenciales, seguridad, preferencias de idioma, chat y medición si esas herramientas están activadas.

Cómo usamos la información

Usamos la información para responder solicitudes, proporcionar presupuestos, programar y realizar servicios de HVAC, comunicarnos sobre citas y servicios, responder preguntas, mejorar el sitio, prevenir spam o abuso, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal.

Llamadas, mensajes, correo y chat

Al elegir comunicarse con nosotros, nos autoriza a responder usando el método de contacto que proporcionó. Si solicita mensajes de texto, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede pedirnos que detengamos mensajes no esenciales en cualquier momento. El chat del sitio es proporcionado por Tawk.to cuando está activado; Tawk.to puede procesar la información del chat conforme a sus propios términos y política de privacidad.

Proveedores y divulgación

Podemos compartir información con proveedores que ayudan a operar el sitio, alojamiento, formularios, protección contra spam, chat, correo, programación, comunicaciones, pagos o analíticas. También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, prevenir fraude o abuso, cumplir la ley o completar una transacción comercial. No compartimos información con terceros para su propio marketing no relacionado sin su consentimiento.

Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito de recopilación, atención al cliente, registros comerciales, resolución de disputas y requisitos legales. Usamos medidas razonables, pero ningún sitio, transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizarse completamente seguro.

Sus opciones y derechos de privacidad en Texas

Puede preguntar qué información personal tenemos sobre usted, solicitar corrección o eliminación cuando corresponda, o pedirnos que no usemos su información para comunicaciones no esenciales. Los residentes de Texas pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, sujetos a su alcance y excepciones. Para solicitarlo, comuníquese usando la información siguiente. Podemos verificar su identidad antes de responder.

Sitios y servicios de terceros

Los enlaces o herramientas de Google, Tawk.to, redes sociales, fabricantes, proveedores de pago u otros terceros se rigen por sus propias políticas. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de esos terceros.

Menores

Este sitio está dirigido a adultos y no a menores de 13 años. No solicitamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Podemos cambiar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. La política actualizada se publicará en este sitio, y su uso continuo del sitio después de un cambio significa que acepta la política revisada.

Comuníquese con nosotros

HVAC Quality Solutions
Teléfono: (830) 765-2048
Correo: jmendiola@hvacqualitysolutions.com
San Antonio, Texas